Нужно ли предоставлять ИИН при покупке: разъяснение ДГД Мангистау

Кратко: В последнее время жители Казахстана часто сообщают в соцсетях о случаях, когда продавцы требуют у покупателей индивидуальный идентификационный номер (ИИН) при оплате товаров. 22 апреля 2025 года Департамент государственных доходов по Мангистауской области предоставил официальное разъяснение по этому поводу, прояснив действующие правила и порядок предоставления ИИН в магазинах.

Жалобы покупателей на требования предоставить ИИН

Многие казахстанцы отмечают в социальных сетях: в отдельных магазинах и на кассах просят предъявить ИИН при совершении покупок – как мелких, так и более значимых. Эта ситуация вызвала вопросы у жителей региона относительно правомерности таких требований со стороны продавцов.

Разъяснение от департамента госдоходов по Мангистауской области

Департамент государственных доходов Мангистауской области (ДГД) 22 апреля 2025 года выпустил официальное разъяснение. В нем отмечается: ранее в действующий порядок использования контрольно-кассовых машин с функцией фиксации и/или передачи данных (ККМ) действительно вносились изменения и дополнения.

Обязан ли покупатель предъявлять ИИН при покупке?

Эксперты подчеркивают: далеко не во всех случаях предоставление ИИН при оплате товаров или услуг является обязательным. В подавляющем большинстве ситуаций при розничной торговле или повседневных покупках у физических лиц требовать ИИН не должны.

• ИИН может быть необходим в случаях, когда речь идёт о покупке на крупные суммы или выдаче официальных документов (например, договоров или гарантийных чеков).
• Для обычных розничных покупок или при оплате товаров в стандартных магазинах предоставлять ИИН не требуется.

Что изменилось в правилах применения ККМ?

В последние годы в Казахстане усовершенствовали порядок эксплуатации контрольно-кассовых машин с передачей данных в налоговые органы. Изменения касаются, главным образом, учета и автоматизации финансовых операций, а также интеграции кассовых аппаратов с электронными сервисами. При этом сами по себе новые требования не обязывают обычного покупателя указывать свой ИИН для каждой покупки.

В каких случаях ИИН действительно необходим

Есть определённые ситуации, в которых предоставление ИИН – неотъемлемое требование закона. К ним относятся:

• Оформление покупки товаров или услуг на крупные суммы.
• Заключение договоров купли-продажи или предоставление товаров на гарантийное обслуживание.
• Приобретение некоторых категорий сложных или регулируемых товаров.

Что делать, если требуют ИИН без оснований?

Если в магазине настаивают на предоставлении индивидуального идентификационного номера без очевидных законных оснований, покупатель вправе поинтересоваться, на основании какого нормативного акта это осуществляется. В случае неправомерных требований можно обратиться в Департамент государственных доходов по месту жительства или оставить жалобу через официальный сайт государственных органов.

Почему эта новость важна?

Разъяснение ДГД помогает покупателям защищать свои права и понимать, когда торговая точка действительно может запросить ИИН, а когда – нет. Это снижает риск злоупотреблений и обеспечивает прозрачность в отношениях между продавцами и потребителями. Кроме того, актуализация подобных правил способствует формированию грамотного финансового поведения у граждан.

Ответы на частые вопросы

• Требуют ли ИИН при оплате обычных покупок? — Нет, при стандартных покупках в рознице предоставление ИИН не требуется.
• Могут ли отказать в обслуживании без ИИН? — Только если оформление покупки требует заключения договора или составления специальных документов.
• Где узнать подробную информацию? — Подробные разъяснения опубликованы на официальных ресурсах Департамента государственных доходов.

Если вы столкнулись с несоответствием этих разъяснений на практике, имеет смысл обратиться за дополнительной консультацией или пожаловаться через официальные государственные сервисы.

Материал подготовлен на основе официальной информации ДГД Мангистауской области, опубликованной 22 апреля 2025 года.