В Казахстане планируют использовать искусственный интеллект для более объективной и прозрачной оценки имущественного положения граждан, претендующих на адресную социальную помощь. О планах внедрения ИИ сообщил на брифинге 29 августа 2025 года вице-министр труда и социальной защиты населения Олжас Анафин.
Искусственный интеллект поможет оценить нуждаемость граждан
В условиях цифровой трансформации государственных сервисов Казахстан предпринял важный шаг по применению современных технологий в социальной политике. Как рассказал вице-министр труда и соцзащиты Олжас Анафин, в пилотном режиме проводится внедрение искусственного интеллекта для анализа имущественного положения семей, которые подают заявления на получение адресной социальной помощи (АСП).
Как работает новая система?
Для сбора данных используется мобильное приложение FSM Social, с помощью которого только в этом году было обследовано более 100 тысяч домохозяйств. Интересно, что свыше 90 тысяч заявителей приложили к своим анкетам фотографии жилищных условий, что позволило сформировать качественную базу для обучения модели искусственного интеллекта.
Алгоритмы ИИ обучались на реальных примерах, что, по словам представителей министерства, существенно повысило точность прогнозов и снизило риск субъективных оценок. Ожидается, что автоматизация и оцифровка сведений приведут к более справедливому и прозрачному процессу распределения социальной поддержки.
Преимущества внедрения искусственного интеллекта в социальную сферу
- Объективность: нейросеть оценивает совокупное имущество на основе фактических данных, без человеческих предубеждений;
- Прозрачность: процесс принятия решений становится более понятным для заявителей;
- Скорость: автоматическая обработка данных позволяет ускорить получение результата и своевременно оказывать поддержку тем, кто в ней нуждается.
Государственная стратегия: переход к единой цифровой платформе
Внедрение искусственного интеллекта в оценку имущественного положения — лишь часть масштабной цифровой реформы. Как напомнил Олжас Анафин, 11 августа 2025 года Президент Казахстана Касым-Жомарт Токаев дал поручение интегрировать всю государственную и квазигосударственную цифровую инфраструктуру на единую суверенную платформу. Это позволит повысить надежность и безопасность обработки персональных данных граждан.
Ответы на актуальные вопросы
- Почему используется ИИ? Технология устраняет субъективность, минимизирует ошибки и делает процесс оценки более прозрачным.
- Как это отразится на заявителях? Семьи, подающие документы на АСП, получат более понятные и быстрые решения без лишней бюрократии.
- Насколько защищены персональные данные? По заявлению представителей министерства, все данные защищены в соответствии с государственными стандартами и будут храниться на суверенной цифровой платформе.
Почему это важно для казахстанцев?
Использование искусственного интеллекта в социальной политике — это прогрессивный шаг, способный повысить адресность и справедливость господдержки. Нововведение напрямую влияет на качество жизни уязвимых слоев населения, делает систему социальной помощи более эффективной и современной.
Если вы подаете заявление на АСП, ознакомьтесь с требованиями к загрузке фотографий жилищных условий и следите за цифровыми обновлениями в личном кабинете FSM Social. Следите за новостями — в будущем алгоритмы ИИ могут использоваться и в других сферах социальной поддержки.
Итоги
Казахстан активно внедряет новейшие цифровые инструменты в сферу госуслуг. Искусственный интеллект выступает гарантом справедливого распределения помощи, а создание единой экосистемы цифровых данных обеспечивает защиту информации и комфорт для граждан.
